専用のアフターサービス
納品後の満足度を保証する
PMS では、お客様の成功への取り組みは取引の完了で終わるわけではありません。当社はお客様との永続的な関係を築くことを信じており、そのためお客様にご満足いただけるよう、これまで以上に献身的なアフターサービスを提供しています。当社のアフターサービスは、技術サポートから継続的なサポートまで、製品の寿命が続くまで安心してご利用いただけるように設計されています。
PMSアフターサービスの考え方
信頼性
当社のアフターサービスは、品質に対する当社の取り組みの延長です。あらゆる問題に迅速かつ効果的に対処いたしますので、安心してご利用いただけます。
専門知識
当社の経験豊富な専門家チームは、あらゆるやり取りに技術的な専門知識をもたらし、お客様が正確で価値のあるサポートを受けられるようにします。
安心
弊社のアフターサービスをご利用いただくと、遭遇した問題が効率的に解決されることがわかり、お客様は本来の業務に集中することができます。
長期的なパートナーシップ
製品を超えて、私たちは永続的なパートナーシップを築くことを信じています。当社のアフターサービスは、信頼できるサポートパートナーとなるための当社の献身の証です。
テクニカルサポート
当社の専門家チームは、お客様が直面する可能性のある技術的な質問や課題にいつでも対応できるよう準備を整えています。製品の機能、メンテナンス、トラブルシューティングに関するご質問があれば、タイムリーな解決策を提供いたします。
保証と修理
私たちは製品の品質を重視します。当社の保証の対象となる問題が発生した場合は、製品が意図したとおりに機能するよう迅速に対応します。当社の修理サービスは正確に行われ、お客様の業務のダウンタイムを最小限に抑えます。
継続的なコミュニケーション
私たちの関係は販売時点で終わりません。当社は、オープンなコミュニケーションを促進し、フィードバックを歓迎し、当社のサービスを継続的に向上させるためにお客様の懸念事項に対処することが重要であると信じています。
製品の改善
皆様のフィードバックは、私たちが卓越性を追求する上で非常に貴重です。当社はお客様のご提案に積極的に耳を傾け、製品の改善を促進するためにそれらを活用し、当社の製品がお客様の進化するニーズに確実に対応できるようにします。
